1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Total Autoexport
Amal Al-Lahib
Hordeler Str. 43
44809 Bochum
Deutschland

Telefon: 0171 65 28 693
E-Mail: info@total-autoexport.de

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb dieser Website, die Bearbeitung von Anfragen, die Anbahnung oder Durchführung eines Fahrzeugankaufs sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Je nach Verarbeitung kommen insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für vorvertragliche Maßnahmen und Vertragsabwicklung, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für gesetzliche Verpflichtungen sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für berechtigte Interessen an einem sicheren, funktionsfähigen und wirtschaftlichen Betrieb der Website in Betracht.

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei IONOS gehostet. Anbieter ist die IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland.

Beim Aufruf der Website können technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet werden. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite oder Datei, Referrer-URL, Browsertyp, Betriebssystem und weitere technische Verbindungsinformationen gehören.

Die Verarbeitung dient der sicheren Auslieferung der Website, der Stabilität und der Abwehr von Missbrauch oder Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit Daten im Auftrag verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung.

4. Kontaktformular und Fahrzeuganfrage

Auf dieser Website können Sie uns über ein allgemeines Kontaktformular oder über den Fahrzeuganfrage-Funnel kontaktieren.

Allgemeines Kontaktformular

Bei einer Kontaktanfrage verarbeiten wir insbesondere die von Ihnen eingegebenen Daten, beispielsweise Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, ausgewähltes Anliegen und Ihre Nachricht.

Fahrzeuganfrage

Bei einer Fahrzeuganfrage können – abhängig von Ihren Angaben – unter anderem folgende Daten verarbeitet werden:

• Fahrzeugart, Marke, Modell, Erstzulassung, Kilometerstand oder Betriebsstunden,
• Fahrzeugzustand, Schäden, Fahrbereitschaft, HU-Status, Getriebe und bekannte Probleme,
• Postleitzahl, Ort, Preisvorstellung, Karosserievariante und ergänzende Hinweise,
• hochgeladene Fahrzeugfotos,
• Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und gewünschter Kontaktweg.

Die Daten werden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Bewertung des angebotenen Fahrzeugs, zur Kontaktaufnahme sowie gegebenenfalls zur Anbahnung und Durchführung eines Fahrzeugankaufs verarbeitet. Rechtsgrundlage ist insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei allgemeinen Kontaktanfragen kann zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO einschlägig sein.

5. Kampagnen- und Herkunftsparameter

Wenn Sie über einen mit Kampagnenparametern versehenen Link auf unsere Website gelangen und anschließend eine Fahrzeuganfrage senden, können vorhandene Parameter wie gclid sowie utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term oder utm_content zusammen mit der Anfrage gespeichert werden.

Diese Angaben helfen uns zu verstehen, über welchen Werbe- oder Kampagnenweg eine konkrete Anfrage zustande gekommen ist. Es handelt sich hierbei nicht automatisch um eine eigenständige Webanalyse; verarbeitet werden nur die im Aufruf vorhandenen Parameter im Zusammenhang mit Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit die Zuordnung nicht bereits Bestandteil vorvertraglicher Maßnahmen ist.

6. Cookies und Browser-Speicher

Für den technischen Betrieb der Website können technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Speichertechniken eingesetzt werden. Soweit solche Techniken ausschließlich für die Bereitstellung einer ausdrücklich gewünschten Funktion erforderlich sind, erfolgt ihr Einsatz auf Grundlage der gesetzlichen Vorgaben für technisch notwendige Speicherzugriffe.

Bei der PLZ-/Ortssuche kann der eingegebene Standort vorübergehend im Browser-Speicher der laufenden Sitzung gespeichert werden, damit er in eine anschließende Fahrzeuganfrage übernommen werden kann. Diese Information verbleibt grundsätzlich nur für die Dauer der Browsersitzung im sogenannten Session Storage, sofern sie nicht anschließend mit einer Anfrage an uns übermittelt wird.

7. Kontakt per Telefon, E-Mail und WhatsApp

Wenn Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die dabei übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist je nach Inhalt Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.

Auf der Website können Links zu WhatsApp vorhanden sein. Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website und stellen eine Verbindung zu WhatsApp her. Für die anschließende Verarbeitung gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen WhatsApp-Anbieters. Wenn Sie WhatsApp nicht nutzen möchten, stehen Ihnen Telefon, E-Mail und unsere Formulare als alternative Kontaktwege zur Verfügung.

8. E-Mail-Versand und Eingangsbestätigungen

Nach dem Absenden eines Formulars können wir Ihnen eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail senden. Gleichzeitig kann die Anfrage per E-Mail an die zuständige Stelle bei Total Autoexport übermittelt werden.

Die E-Mails dienen ausschließlich der Bearbeitung Ihrer Anfrage und der Kommunikation im Zusammenhang mit Ihrem Anliegen. Eine automatisierte Eingangsbestätigung stellt noch keine verbindliche Kauf-, Preis-, Termin- oder Abholzusage dar.

9. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist. Anfragen ohne anschließenden Vertrag werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr benötigt werden und keine berechtigten oder gesetzlichen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Kommt es zu einem Vertragsverhältnis, können Daten entsprechend gesetzlicher handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten länger gespeichert werden. Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden die Daten gelöscht, sofern keine weiteren gesetzlichen Gründe entgegenstehen.

10. Empfänger von Daten

Personenbezogene Daten erhalten nur Stellen, die sie zur Bearbeitung Ihres Anliegens oder zum technischen Betrieb der Website benötigen. Hierzu können insbesondere Hosting- und IT-Dienstleister sowie der für den E-Mail-Versand eingesetzte Dienst gehören.

Dienstleister werden, soweit gesetzlich erforderlich, auf Grundlage entsprechender Verträge eingebunden. Eine Weitergabe zu eigenen Werbezwecken Dritter erfolgt nicht allein aufgrund einer Kontakt- oder Fahrzeuganfrage.

11. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung. Dadurch werden Daten, die Sie an uns übermitteln, auf dem Transportweg zwischen Ihrem Browser und dem Webserver gegen unbefugtes Mitlesen geschützt.

12. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten,
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten,
• Löschung personenbezogener Daten,
• Einschränkung der Verarbeitung,
• Datenübertragbarkeit, soweit die Voraussetzungen vorliegen,
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO,
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit über die oben genannten Kontaktdaten an uns wenden.

13. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Für Nordrhein-Westfalen ist insbesondere zuständig:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
Website: www.ldi.nrw.de

14. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website, die eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Maßgeblich ist die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.

Stand: Oktober 2026